sexta-feira, 13 de janeiro de 2012

CURSO DE AGENTE DE PORTARIA

CURSO DE AGENTE DE PORTARIA

CURSO DE FORMAÇÃO DE AGENTE DE PORTARIA


Curso Profissionalizante ministrado em conformidade com os artigos 40 e 42 da Lei Federal 9.394/96, e do inciso IV do Artigo 1º e inciso I do Artigo 3º do Decreto Federal 2.208/97, Leis das Diretrizes e Bases da educação Nacional, em conformidade com a CBO: 5174-15, Classificação Brasileira de Ocupações, Instituída por portaria ministerial nº. 397, de 9 de outubro de 2002. Ministério do Trabalho e Emprego.

O CURSO E A DISTANÇIA  E O MATERIAL SERÁ ENVIADO POR EMAIL COM TODAS AS MATERIAS E QUESTIONÁRIOS E DEPOIS SERA AVALIADO E DEPOIS O SEU CERTIFICADO SERA ENVIADO PARA O SEU ENDEREÇO EM CARTA REGISTRADA E REGISTRO EM CARTÓRIO EM FIRMA RECONHECIDA E EMITIDO PELO CESEVIG- CENTRO EDUCACIONAL DE FORMAÇÃO E APREFEIÇOAMENTO DE SEGURANÇA PRIVADA E VIGILANÇIA PATRIMONIAL.





Objetivo:

Desenvolver a capacidade dos porteiros e vigilantes cumprirem seus papéis na segurança pessoal e patrimonial do condomínio O porteiro é essencial, porque é a única forma de identificação e reconhecimento do visitante quando o morador não pode fazê-lo pessoalmente. Quem mora em apartamento busca segurança e, se não há um profissional de portaria ou vigilância, o condomínio não cumpre seu papel. O ideal é que haja planeja- mento de segurança, pessoal treinado e a planta física conte com adequações necessárias para cada caso

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Indicado para:

Este curso é indicado para todos aqueles que trabalham atendendo ao público interno e/ou externo em condomínios residenciais, comerciais ou industriais.

Conhecimentos adquiridos:

Os conhecimentos adquiridos no final deste curso são para torná-lo apto a:

1.      Desenvolver uma visão sistêmica com planejamento de segurança;
2.      Melhorar o desempenho e produtividade dos colaboradores;
3.      Orientar, treinar e desenvolver os colaboradores no próprio trabalho do dia-a-dia;
4.      Capacitação sobre a comunicação clara e expansiva;
5.      Compreender o conceito de confidencialidade e ética no trabalho;
6.      Fazer da tomada de decisões uma atitude contínua;
7.      Controlar, medir e avaliar seu próprio desempenho;
8.      Capacitar a trabalhar com excelência, mesmo sob pressão;
9.      Ficar sempre alerta e lúcido a tudo que o rodeia no meio profissional e pessoal identificando cenários;
10.  Identificar os pontos fracos e vulneráveis do condomínio;
11.  Conhecer e desenvolver a inteligência emocional;
12.  Incitar o bom relacionamento interpessoal;
13.  Criar um ambiente positivo, motivador e estimulante ao trabalho;
14.  Instigar a capacidade empreendedora..

Tópicos do Curso:

•    Comportamento humano proativo
•    Comprometimento profissional total
•    Relacionamento interpessoal com qualidade
•    Estratégias em situações de risco
•    Qualidade no atendimento ao público pessoalmente e ao telefone
•    Procedimentos corretos e seguros no atendimento de portarias ao público externo
•    Os limites da cortesia no atendimento ao público interno
•    Foco no posto de trabalho
•    Inteligência Profissional.

MATÉRIAS:

APOSTILA AGENTE DE PORTARIA
APOSTILA DE RELAÇÕES HUMANAS
APOSTILA DE SEGURANÇA DO TRABALHO
APOSTILA DE SEGURANÇA OPERACIONAL
APOSTILA DE PRIMEIROS SOCORROS
APOSTILA DE TEORIAS E NORMAS DE SEGURANÇA
APOSTILA DE VIGILÂNCIA
APOSTILA PREVENÇÃO E COMBATE A INCÊNDIO
APOSTILA PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL
APOSTILA RADIO COMUNICAÇÃO
APOSTILA RELAÇÕES INTERPESSOAIS
APOSTILA SEGURANÇA FÍSICA E PATRIMONIAL
APOSTILA SEGURANÇA PATRIMONIAL
APOSTILA SISTEMA NACIONAL DE SEGURANÇA PÚBLICA E CRIME ORGANIZADO
APOSTILA ÉTICA PROFISSIONAL
APOSTILA SEGURANÇA PRIVADA NO BRASIL
APOSTILA DE NOÇÕES DE CRIMINOLOGIA
APOSTILA DE SEGURANÇA PRIVADA
APOSTILA DEFESA PESSOAL
APOSTILA CÓDIGO PENAL BRASILEIRO




Certificado de Conclusão:

Ao término do curso será concedido Certificado de Conclusão .


Investimento:

Valor Total do investimento por participante é de R$ 150,00.


 

DADOS DO DEPOSITO BANCARIO


CONTATOS COM COORDENADOR DO CURSO DE SEGURANÇA
NOME: JOSE MARCIO LACERDA   FONE: 61 8423 4299
EMAIL: falecomcesevig@gmail.com 

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